Passageiros VARIG
Nosso Sistema Passageiro coloca a disposição de seus usuários, um grande
número de informações úteis para vocêa planejar suas viagens de maneira segura.
Cardápio
Considerando os diferentes hábitos alimentares, filosofia de vida, religião
e estado de saúde, a Varig coloca à disposição de seus clientes 25 tipos de
Refeições Especiais.
Refeições Terapêuticas:
Sem Glúten
Diabética
Baixa Caloria / Baixo Colesterol / Light
Baixo Teor de Proteína
Sem Lactose
Branda
Baixo Teor de Sal
Rica em Fibras
Baixo Teor de Purina
Refeições Religiosas:
Kosher
Kosher Vegetariano
Muçulmana
Hindu
Refeições Filosóficas:
Vegetariana
Lacto-ovo Vegetariana
Vegetariana Parcial
Vegetariana Crua
Macrobiótica
Vegetariana Asiática
Outras Refeições:
Refeição para Criança
Refeição para Bebê
Frutos do Mar
Oriental
Bandeja de Frutas
Pedidos Especiais
Estas opções não estão disponíveis na ponte aéreaSantos Dumont/Congonhas/Santos
Dumont, onde não se faz reserva antecipada de assentos, e estãosujeitas à
confirmação nas demais rotas.
A solicitação de qualquer uma das refeições especiais deverá ser feita através
de nosso sistema de reservas, com até 24 HORAS de antecedência do horário de
partida de seu vôo VARIG.
Rotas Nacionais
Rotas Internacionais
Programa 
GANHE O MUNDO COM O SMILES® - O Programa de Milhagem da VARIG, RIO-SUL,
NORDESTE e PLUNA.
O programa Smiles® é uma forma de agradecimento e premiação a todos os que voam
freqüentemente conosco, e especialmente a você. Com o Smiles®, quanto mais você
voar Varig, Rio-Sul, Nordeste e Pluna mais você vai ganhar.
Além disso, você conta com uma série de prêmios e vantagens oferecidaspelo
programa e por nossos parceiros.
Cadastre-se já e habilite-se a desfrutar deste mundo de vantagens !
VEJA COMO GANHAR COM O SMILES®
Toda vez que você voar Varig, Rio-Sul, Nordeste
e Pluna com bilhetes emitidos com tarifas publicadas (exceto Ponte Aérea Varig
Congonhas/Santos Dumont/Congonhas), a distância voada em milhas será
creditada em sua Conta Smiles®.
O crédito mínimo será sempre de 500 milhas, mesmo que o trecho voado seja
inferior.
Voando na Classe Executiva, as milhas serão creditadas em sua Conta Smiles® com
um bônus de 25%. Por exemplo: ao voar 1.000 milhas, você receberá um crédito de
1.250 milhas.
Na Primeira Classe, o bônus será de 50%, ou seja, viajando as mesmas 1.000
milhas, serão creditadas 1.500 milhas em sua Conta Smiles®.
CONHEÇA OS PRÊMIOS QUE O SMILES® TRAZ PARA VOCÊ
Bilhetes Smiles
Você poderá trocar suas milhas acumuladas por passagens aéreas, sempre de
ida-e-volta, emitidas em seu nome ou no de seus familiares (ascendentes ou
descendentes diretos), com data marcada, para todas as localidades servidas
pela VARIG, Rio-Sul, Nordeste e Pluna ou através dos parceiros Smiles®.
Para viagens nacionais ou internacionais dentro da América do Sul (incluindo o
Brasil), os bilhetes não permitem paradas intermediárias (stopover). Para
viagens internacionais fora da América do Sul, origem e destino serão sempre
localidades servidas pela VARIG, Rio-Sul, Nordeste e Pluna ou um de seus
parceiros e será permitida uma parada intermediária (stopover) fora do
continente de origem do vôo. Por exemplo: se a viagem tiver como continente de
origem a América do Sul e de destino a Europa, o stopover será permitido apenas
na Europa.
Upgrades Prêmio
Se você preferir, poderá trocar suas milhas por upgrades, isto é, mudança para a
Classe imediatamente superior àquela do bilhete que você adquiriu. Por exemplo:
você compra um bilhete de Classe Econômica e, usando suas milhas acumuladas,
viaja na Classe Executiva.
INFORMAÇÕES GERAIS
Só serão computados para a participação no Programa Smiles® os bilhetes emitidos
com tarifas publicadas, exceto Ponte-Aérea Varig Congonhas/Santos
Dumont/Congonhas. Bilhetes-Smiles, bilhetes com tarifas promocionais (ID, AD, CG
etc.) de vôos charter, Brazil Air Pass, Mercosul Air Pass e aqueles sujeitos a
condições específicas - como assentos extras - não serão válidos para a obtenção
de crédito em milhas.
Excesso de bagagem e transporte de carga também não darão direito ao acúmulo de
milhas.
Bilhetes-Smiles não poderão ser utilizados durante os períodos de embargo
listados a seguir :
Para vôos dentro da América do Sul :
. De 1o a 31 de julho (inclusive estes dias).
Para vôos intercontinentais :
. De 15 de junho a 15 de julho - América do Sul como origem
. De 15 de julho a 15 de agosto (inclusive estes dias) - América do Sul como
destino
E para todos os vôos :
. De 15 de Dezembro a 15 de janeiro e da quinta-feira anterior até o sábado
posterior ao carnaval (inclusive estes dias).
Centrais de Atendimento:
. Buenos Aires - Fone: (1) 329-9216 Fax: (1) 327-1951
. Montevidéu - Fone: (2) 92 39 10 - (2) 92 39 06 - Fax: (2) 92 26 89
. Nova York - Fone: (212) 245-7822 Fax: (212) 459-0098 Toll free 1-800-990-5534
. São Paulo - Fone (011) 253-7007 Fax: (011) 534-0576
Brasil - Ligação Grátis - 0-800-55-7007
